Na een uitvaart begint het echte rouwen. De leegte, het gemis, maar ook komen dan een aantal praktische zaken om de hoek kijken waar de nabestaande misschien nooit mee te maken heeft gehad. Zaken als de administratie, onderhoud van tuin en huis. Dan staat de nabestaande er alleen voor.

Claudia Rossen Uitvaartverzorging wil mensen graag bijstaan in deze periode en daarom biedt zij nazorg na verlies. Na een uitvaart heeft Claudia Rossen nog een periode persoonlijk contact met de nabestaanden – de uitvaart wordt geëvalueerd, hulpvragen worden beantwoordt. Ze heeft gemerkt dat er veel belangrijke vragen zijn die nabestaanden stellen en is van mening dat deze vragen serieus opgepakt moeten worden.